Возврат товаров

Возврат и обмен товаров

Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия, при которых можно оформить возврат или обмен товара:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования;
• сохранены все пломбы, ярлыки и заводская маркировка;
• целостность комплекта и оригинальной упаковки не нарушена;
• сохранен расчетный документ (чек, накладная), подтверждающий покупку;
• товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172).

Процедура и адрес для возврата:

Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию с менеджером. Вы можете вернуть товар самостоятельно на наш склад в г. Днепр или отправить его транспортной компанией. Транспортные расходы на доставку товара при возврате или обмене оплачиваются покупателем согласно тарифам логистической компании.

Возврат средств:

Возврат денежных средств покупателю осуществляется на банковскую карту или расчетный счет в течение 7 рабочих дней после получения товара на складе и проверки его надлежащего качества и комплектации.